Addetto/a Assistenza Clienti – Settore energia e utilities

Azienda del settore energia e servizi pubblici cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per supportare i clienti nella gestione delle utenze, fornire informazioni e risolvere problematiche operative. Attività: Gestione richieste dei clienti via telefono, email e chat Supporto nella risoluzione di problemi relativi a contratti, bollette e servizi Registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema CRM Collaborazione con il team tecnico e commerciale per garantire assistenza completa Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta feedback Requisiti: Oorientamento al cliente Problem solving Buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali Preferibile esperienza in ruoli simili Diploma di scuola superiore Offerta: Contratto determinato, 12 mesi Full-time Lun-ven 40 ore settimanali Inserimento con affiancamento per le prime settimane Piano welfare aziendale