Addetto/a Assistenza Clienti – Soluzioni per il Comfort Domestico

Realtà italiana attiva nella distribuzione di prodotti per il benessere domestico (soluzioni per la pausa, sistemi per la gestione dell’acqua e articoli per il comfort abitativo) seleziona una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con incarichi operativi e di gestione telefonica. Attività previste Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fornire informazioni e supporto Assistenza alla clientela per richieste relative a prodotti e servizi aziendali Inserimento e aggiornamento delle informazioni su CRM e piattaforme digitali Coordinamento con i reparti commerciali per la risoluzione di richieste operative Registrazione delle interazioni con il cliente nel rispetto delle procedure interne. Requisiti richiesti Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali. Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine all’ascolto attivo e gestione del cliente Predisposizione al lavoro in team e al problem solving Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività assegnate. Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6 mesi con prorogabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì fascia oraria 09:00–13:00 / 14:00–18:00 Affiancamento iniziale e formazione dedicata su procedure e prodotti Benefit aziendali legati al benessere interno (copertura integrativa, strumenti digitali, scontistiche dedicate). Sede di lavoro: Cassino.