GESTOR/A DE GARANTÍAS

Responsable / Gestor/a de Garantías – Concesionario Oficial (JEEP, OPEL, FIAT) – Alcorcón Concesionario oficial con representación de las marcas JEEP, OPEL y FIAT... , precisa incorporar de manera inmediata un/a Responsable / Gestor/a de Garantías para sus instalaciones en Alcorcón . Buscamos un perfil con sólida experiencia en la gestión integral de garantías dentro del entorno de concesionario oficial y conocimiento específico de los procedimientos y plataformas del grupo Stellantis. TAREAS: Gestión integral de expedientes de garantía conforme a los estándares y normativas del fabricante. Tramitación, seguimiento y cierre de garantías ante la marca, asegurando la correcta documentación y codificación de operaciones. Supervisión y control de los procesos administrativos vinculados al área de postventa. Coordinación con el equipo de taller y recepción para la correcta identificación de operaciones susceptibles de garantía. Revisión y validación de órdenes de reparación. Control y análisis de rechazos, implementación de acciones correctoras y optimización de ratios de aceptación. Seguimiento de indicadores de calidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos por el fabricante. Auditorías internas y preparación de documentación ante posibles inspecciones de marca. REQUISITOS: Experiencia demostrable como Gestor/a o Responsable de Garantías en concesionario oficial. Valorable experiencia como administrativo/a de taller que haya realizado las tareas descritas Conocimiento y experiencia específica con marcas del grupo Stellantis (JEEP, OPEL, FIAT u otras del grupo). Dominio de plataformas y procesos de gestión de garantías del fabricante. Perfil organizado, orientado al detalle y con alta capacidad de coordinación interdepartamental. SE OFRECE: Contrato indefinido. Jornada completa: lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Salario: 30.000 € brutos anuales. Incorporación inmediata a proyecto estable dentro de grupo consolidado. Si cuentas con la experiencia requerida y deseas incorporarte a una estructura sólida con proyección, esperamos tu candidatura.