Technicien(ne) Support Audiovisuel

Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé au Luxembourg un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Technicien(ne) Support Audiovisuel. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement de travail épanouissant et stimulant, où vous pourrez développer pleinement votre potentiel. Votre mission : Garant de l'excellence technologique Rattaché(e) au Responsable du service Support, vous devenez le pivot technique de nos clients. Votre rôle ne se limite pas à la technique ; vous incarnez la réactivité et la fiabilité du groupe sur le terrain : Maîtriser la performance : Assurer la maintenance préventive et curative des parcs audiovisuels pour garantir une disponibilité maximale des équipements. Résoudre avec agilité : Diagnostiquer avec précision les pannes (matérielles, logicielles, réseaux AV) et intervenir avec efficacité, que ce soit sur site ou à distance. Optimiser l'existant : Tester, paramétrer et reconfigurer les systèmes pour une expérience utilisateur sans couture. Accompagner l'humain : Guider les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et assurer un suivi technique rigoureux (reporting, mise à jour des dossiers). Votre profil : L'expertise alliée au sens du service Nous recherchons un profil technique passionné, capable de conjuguer rigueur opérationnelle et aisance relationnelle : Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans l'intégration audiovisuelle (visio, captation, domotique, systèmes de contrôle). Culture technique : Une formation en électrotechnique ou audiovisuel est un atout majeur, complétée par une maîtrise des outils professionnels du secteur. Soft Skills : Votre esprit d'équipe, votre curiosité technologique et votre capacité à gérer les priorités font de vous un collaborateur de confiance. Mobilité : Le permis de conduire est indispensable pour assurer vos interventions chez nos clients. Prêt(e) à mettre votre savoir-faire au service d'installations de haut vol ? Rejoignez un environnement où chaque intervention compte !