Addetto/a Gestione Customer Care

Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una addetto/a all' assistenza clienti, quindi la figura che fornisce assistenza preacquisto e assistenza post-acquisto. Responsabilità: Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto Requisiti di installazione Risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami Identificare potenziali opportunità di vendita Qualifiche/requisiti: Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat preferibile Capacità di comunicazione Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni. Offerta: Contratto determinato Tempo pieno Buoni pasto