Addetto/a Customer Service - Servizi per Clientela Privata e Aziendale

Realtà operativa specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service e Supporto Operativo. La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e dei punti vendita, fornendo supporto operativo ai reparti interni e garantendo la corretta gestione dei flussi informativi. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai servizi offerti Supporto nella predisposizione di pratiche amministrative legate all’assistenza clienti Coordinamento con i reparti operativi e logistici per garantire la gestione tempestiva delle richieste Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Precedente esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile) Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e gestione delle priorità Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali). Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile Full time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali Inserimento con affiancamento e supervisione da parte del team.