Addetto/a all’Assistenza Clienti - GDO

Realtà strutturata operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno dell’area customer service e si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, garantendo supporto informativo e operativo costante in linea con gli standard della GDO. Mansioni principali: Gestione delle richieste di assistenza e informazioni su prodotti e servizi Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclami Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale Collaborazione con gli uffici commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente. Requisiti richiesti: Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione e attitudine al problem solving Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento operativo Benefit aziendali, inclusi scontistiche dedicate ai dipendenti. Sede di lavoro: Perugia.