Addetto/a Customer Care

Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a Customer Care. La risorsa si occuperà di garantire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste e assistendo i clienti nella scelta e nell'acquisto dei prodotti, assicurando la loro soddisfazione. Attività: Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti via telefono, e-mail e chat Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella scelta Gestire eventuali problematiche o reclami e fornire soluzioni tempestive Assistenza pre e post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente Aggiornare il sistema aziendale con le informazioni relative alle richieste dei clienti Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, gestione e-mail) Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Predisposizione a lavorare in team e in modo autonomo Serietà, precisione e affidabilità Offerta: Contratto a tempo determinato, full-time Supporto per lo sviluppo professionale e possibilità di crescita all'interno dell'azienda