Impiegato/a Assistenza Clienti

Azienda commerciale di beni a largo consumo seleziona un/una impiegato/a per l’assistenza clienti da inserire all’interno dell’ufficio commerciale. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto nelle richieste post-vendita, nella gestione degli ordini e nel monitoraggio delle consegne, collaborando attivamente con i reparti produttivi e logistici per garantire un servizio efficiente e puntuale. Mansioni principali: Gestione e monitoraggio delle richieste clienti (telefoniche e via e-mail) Inserimento ordini e aggiornamento stato spedizioni Risoluzione di problematiche post-vendita e segnalazioni Collaborazione con il magazzino e l’ufficio produzione per la tracciabilità dei prodotti Supporto alla rete commerciale per la fidelizzazione del cliente Requisiti richiesti: Diploma di maturità o titolo equivalente Buone capacità comunicative e relazionali Ottima organizzazione e precisione nella gestione di dati e scadenze Padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici Attitudine al problem solving e al lavoro in team Gradita esperienza nel settore agroalimentare o customer care (non obbligatoria) Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Scontistiche sui prodotti Affiancamento iniziale e formazione su prodotti e processi aziendali.