Addetto/a assistenza clienti – Vendita al dettaglio

Azienda operante nella vendita al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza e consulenza informativa alla clientela, con gestione delle comunicazioni e supporto organizzativo interno. La figura si occupa della gestione delle richieste provenienti da clienti privati, fornendo informazioni sui prodotti e sulle modalità di acquisto e collaborando con le aree interne per il corretto svolgimento delle attività. Attività previste Gestione delle richieste informative da parte della clientela Fornitura di chiarimenti sui prodotti e sulle condizioni di vendita Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail Raccolta delle esigenze espresse e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali Coordinamento con le funzioni interne per la gestione delle richieste operative Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione all’ascolto e alla consulenza informativa Capacità organizzativa e precisione Utilizzo di base degli strumenti informatici Offerta e benefit Inserimento in area assistenza clienti strutturata Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì (09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00)