Addetto/a Gestione Clienti - Settore Energia

Azienda operante nel settore dell'energia seleziona una figura da inserire nel team di gestione clienti, con l’obiettivo di fornire supporto operativo e commerciale ai clienti e garantire un’assistenza di alta qualità. Attività previste: Gestire le richieste dei clienti, sia telefoniche che via email, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi Curare le pratiche amministrative Monitorare l'evasione degli ordini e garantire una gestione tempestiva delle problematiche relative alle forniture energetiche Aggiornare il database clienti e gestire l'anagrafica aziendale Collaborare con i reparti commerciali e operativi per risolvere eventuali problematiche Supportare nella gestione della documentazione e nell'assistenza pre e post vendita. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo economico o commerciale) Esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti, preferibilmente nel settore energetico Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Precisione, affidabilità e capacità di lavoro in team. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30 Opportunità di crescita e formazione continua retribuita.