ASISTENTE ADMINISTRATIVA – SECTOR MÉDICO

Descripción ASISTENTE ADMINISTRATIVA – SECTOR MÉDICO Compañía del sector salud busca Asistente Administrativa para apoyar la operación integral de un consultorio médico, garantizando una atención oportuna y humana a los pacientes, el correcto manejo de agendas, autorizaciones, facturación y el cumplimiento de los protocolos administrativos y asistenciales. Este rol es clave para asegurar la continuidad del servicio, la correcta gestión de órdenes médicas y la coordinación administrativa con entidades contratadas. Requisitos FORMACIÓN ACADÉMICA Bachiller, Técnica o Tecnóloga en áreas administrativas, salud o afines Cursos en atención al cliente, administración en salud o facturación médica (deseable) Conocimientos de Excel. EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS Experiencia previa en consultorios médicos, clínicas o IPS (deseable) Manejo de atención presencial y telefónica a pacientes Experiencia en agendamiento, confirmación y cancelación de citas médicas Conocimiento en sistemas médicos (manejo de pacientes, agenda, facturación) Gestión de autorizaciones con entidades de salud Manejo de WhatsApp y canales digitales de atención Experiencia básica en facturación de servicios médicos (deseable) RESPONSABILIDADES CLAVE Atender a pacientes de manera presencial, telefónica y digital Gestionar órdenes médicas y requerimientos administrativos Administrar agendas médicas y plataformas de citas Verificar y generar autorizaciones con entidades contratadas Apoyar a los profesionales de la salud en la recepción de información previa a consulta Consolidar y facturar prestaciones mensuales ante entidades de salud Garantizar el cumplimiento de normas y protocolos del consultorio FUNCIONES PRINCIPALES Recepción y atención de pacientes para entrega de órdenes médicas Atención de requerimientos administrativos vía WhatsApp Manejo del sistema médico en módulos de pacientes, agenda, cuenta y facturación Agendamiento, confirmación y cancelación de citas en plataformas especializadas Apoyo en recepción de resultados, fotografías y correos de pacientes Verificación y generación de autorizaciones médicas Reporte de soportes de inmunoterapia para facturación Gestión de PQRS relacionadas con órdenes médicas Limpieza y desinfección del área de examen y equipos médicos Apoyo general a los procesos administrativos del consultorio Asistencia a reuniones y capacitaciones requeridas COMPETENCIAS BLANDAS Orientación al servicio y trato empático con pacientes Organización y manejo de múltiples tareas Comunicación clara y asertiva Responsabilidad y cumplimiento de protocolos Discreción y manejo de información confidencial Capacidad de trabajo en equipo con personal médico y administrativo Beneficios OPORTUNIDAD & BENEFICIOS Estabilidad laboral en el sector salud Aprendizaje continuo en procesos administrativos médicos Entorno de trabajo estructurado y profesional Capacitación en sistemas y procedimientos internos Posibilidad de desarrollo en el área administrativa en salud Este cargo requiere precisión administrativa y una hoja de vida clara. Si tu CV no refleja tu experiencia real en atención médica y gestión administrativa, vale la pena ajustarlo antes de postularte. Optimiza tu hoja de vida con nuestra herramienta especializada y aumenta tus probabilidades de avanzar en el proceso: OPTIMIZA TU HV 2026 Ubicación Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001 IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso. Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.