IT Support und Solution Engineer (W/M/D)

Vollzeit, 100% Remote, Anstellung in Deutschland Über uns Seit 1994 entwickeln wir mit der 446 Methode® und der 446 Plattform® digitale Lösungen, die Unternehmensprozesse vereinfachen und Zusammenarbeit fördern. Wir sind ein kleines, starkes Team mit Hubs in Leipzig und im Raum Zürich – digital, kollegial und ohne unnötige Hierarchien. Aufgaben Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform optimal zu betreiben – technisch, beratend und lösungsorientiert: Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (on prem & Cloud) Erfassung und Umsetzung von Kundenanforderungen Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung Schulung und Beratung unserer Kunden Teilnahme an Pikett-Diensten/Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage/Jahr) nach Absprache Qualifikation Das bringst du mit Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Azure, M365, AD, IIS, Teams) SQL-Know-how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C# Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2 Benefits Das bieten wir Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum 100 % Remote-Arbeit mit flexiblen und familienfreundlichen Bedingungen Flache Hierarchien und ein hilfsbereites, leidenschaftliches Team Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen Eine der Position entsprechende, leistungsgerechte Vergütung Interesse? Sende deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an Wir freuen uns darauf dich kennzulernen!