Addetto/a Accettazione e Accoglienza Clienti - Azienda commerciale

Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire in accettazione per la gestione del front office e il supporto organizzativo alle attività quotidiane. La figura accoglie i clienti, raccoglie le informazioni iniziali e garantisce un flusso ordinato di appuntamenti e documentazione. Attività principali Accoglienza dei clienti in sede e gestione del primo contatto, con raccolta delle esigenze Organizzazione e aggiornamento dell’agenda appuntamenti: fissaggio, conferme, promemoria e riprogrammazioni Gestione del centralino e smistamento delle chiamate verso i referenti interni Gestione delle comunicazioni via e-mail e supporto informativo di primo livello sui servizi disponibili Raccolta e verifica della documentazione di base per l’avvio delle pratiche, secondo procedure interne Predisposizione e archiviazione digitale della documentazione (moduli, allegati, note operative) Coordinamento con back office e area operativa per passaggio pratiche e aggiornamenti al cliente Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali (e-mail, gestionale) Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, ordine e capacità organizzative Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo