Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi per privati e imprese (Automunito/a)

Azienda di servizi rivolta a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con gestione delle richieste e supporto operativo alle pratiche. La figura lavora su contatti telefonici e digitali e, quando previsto da agenda, effettua brevi spostamenti sul territorio per attività di supporto (es. raccolta/ritiro documentazione o appuntamenti informativi). Attività previste Gestione richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali Apertura e aggiornamento ticket/pratiche su CRM/gestionale, con tracciamento degli avanzamenti Raccolta informazioni e documenti mancanti per completamento della richiesta Supporto informativo su servizi, passaggi operativi e documentazione necessaria Coordinamento con back office e area operativa per la presa in carico e la chiusura delle segnalazioni Eventuali uscite programmate presso clienti per supporto informativo e gestione documentale Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative, ascolto e orientamento al cliente Precisione nella gestione di dati e documenti, rispetto delle scadenze Buon uso PC, e-mail e Pacchetto Office (Excel base) Automunito/a Richiesto attuale stato di disoccupazione Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Brescia