Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Servizi Utenze

Realtà commerciale attiva nella gestione di servizi dedicati alle utenze domestiche e aziendali seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle richieste della clientela. La figura svolge attività di relazione con il pubblico, organizza gli appuntamenti programmati e contribuisce alla gestione delle pratiche in coordinamento con lo staff operativo. Attività principali Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste informative sui servizi disponibili Organizzazione del flusso appuntamenti tramite strumenti digitali interni Supporto nella scelta delle soluzioni contrattuali e nelle procedure di attivazione Gestione della documentazione e aggiornamento delle pratiche in lavorazione Collaborazione costante con il personale operativo per l’allineamento delle attività Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico Utilizzo operativo di PC, posta elettronica e applicativi base Patente B e disponibilità a spostamenti programmati nella zona di riferimento Posizione aperta anche a profili junior senza esperienza pregressa Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, lun–ven) Attività svolte con il supporto del team e formazione operativa retribuita Rimborso spese per gli spostamenti previsti Contesto organizzato e collaborativo