Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Logistica e Distribuzione

Realtà operante nel settore della logistica e distribuzione ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di garantire un servizio di supporto puntuale ed efficace ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi, gestendo richieste e segnalazioni, e collaborando con le varie aree operative per assicurare un’esperienza cliente positiva e soddisfacente. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat; Fornire informazioni sui servizi, spedizioni e resi; Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione; Supporto operativo ai colleghi per migliorare i processi di servizio al cliente; Collaborazione con il team commerciale e logistico per garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Esperienza, anche minima, in attività di assistenza clienti o front-office; Ottime capacità comunicative e relazionali; Capacità organizzative e di problem solving; Predisposizione al lavoro in squadra e orientamento al cliente; Precisione, affidabilità e disponibilità a gestire più richieste contemporaneamente. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile; Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sugli strumenti di gestione clienti. Sede di lavoro: Pavia.