Addetto/a Customer Care – Settore Prodotti per la Casa

Azienda operante nella vendita di articoli per la casa seleziona una risorsa da inserire all’interno del reparto Customer Care, con l’obiettivo di potenziare il servizio di assistenza alla clientela. Responsabilità principali: Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti Assistenza tecnica post-vendita Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti Requisiti richiesti: Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità Buone doti relazionali, comunicative e orientamento al cliente Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, con orario full-time dal lunedì al venerdì 09.00-13.00 e 14.00-18.00 Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane