Addetto/a Assistenza Clienti - Supporto clienti

Azienda innovativa nel settore delle soluzioni per l'idratazione sicura, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adeguate per un'idratazione sicura e sana. Mansioni principali: Assistenza telefonica e via email, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e le soluzioni per l'idratazione sicura Elaborazione e invio di materiale informativo, come brochure, schede tecniche e guide sui prodotti, per aiutare i clienti a comprendere meglio i vantaggi delle soluzioni proposte Supporto nella preparazione di offerte e preventivi personalizzati, in base alle esigenze del cliente Aggiornamento e gestione del database clienti, per garantire che le informazioni siano sempre accurate e tempestive Collaborazione con il team commerciale, per raccogliere feedback e suggerimenti utili per migliorare l’esperienza dei clienti e ottimizzare il processo di consulenza. Requisiti richiesti: Buona conoscenza dei prodotti per l'idratazione sicura e un interesse per il settore del benessere e della salute Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, per fornire informazioni chiare e accurate ai clienti Attitudine alla consulenza, con capacità di adattarsi alle esigenze specifiche dei clienti e supportarli nella scelta dei prodotti Competenze nell’utilizzo degli strumenti informatici, per la gestione del materiale informativo e la comunicazione con i clienti. Offerta e Benefit: Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo Orario full-time (40 ore settimanali) Formazione continua sui prodotti e sulle soluzioni aziendali Sconti dedicati ai dipendenti sui prodotti aziendali.