Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Metalmeccanico

Azienda operante nel settore metalmeccanico ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti, con esperienza o interesse nel settore industriale e tecnico. La risorsa selezionata si occupa della gestione delle chiamate in entrata, della fidelizzazione della clientela tecnica e commerciale, della gestione dei reclami e della risoluzione delle problematiche relative a prodotti e servizi metalmeccanici, oltre a fornire supporto informativo su specifiche tecnologie, soluzioni e iniziative commerciali dell’azienda. Mansioni: Gestione chiamate in entrata con clienti del settore metalmeccanico Fidelizzazione e mantenimento dei rapporti con clienti tecnici e commerciali Gestione reclami e risoluzione di problematiche tecniche e commerciali Attività informativa su prodotti, servizi e soluzioni metalmeccaniche offerte dall’azienda Requisiti richiesti: Diploma di maturità, preferibilmente tecnico-industriale Dimestichezza e rapidità nell’utilizzo del computer Attitudine commerciale e capacità di comprendere esigenze tecniche Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.