Addetto/a Gestione Telefonica

Azienda specializzata nella vendita di prodotti e servizi seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call center, con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti con clienti attivi e nuovi. Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata per attività di assistenza, supporto e informazioni sui servizi aziendali Attività outbound per raccolta informazioni, sondaggi o gestione di appuntamenti Registrazione dei contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRM Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e ascolto attivo Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio Familiarità con strumenti digitali e informatici (Office, email, CRM) Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività Offerta: Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali Orario: dal lunedì al venerdì Compenso mensile fisso con regolare inquadramento Inserimento operativo con supporto iniziale