Addetto/a Assistenza Clienti – Settore commerciale

Azienda commerciale operante nel settore dei servizi, attiva nel supporto a cittadini e imprese, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura si occupa della gestione quotidiana delle richieste della clientela, garantendo informazioni chiare, supporto puntuale e un servizio orientato alla qualità. Mansioni: Rispondere alle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali. Fornire informazioni sui servizi offerti e chiarimenti su aspetti contrattuali. Registrare e aggiornare le anagrafiche e le interazioni sul gestionale aziendale. Gestire segnalazioni o reclami, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione. Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e di ascolto. Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Conoscenza del settore dei servizi (preferibile). Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica). Esperienza in ruoli analoghi (gradita, non obbligatoria). Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile. Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali. Formazione e aggiornamenti periodici, interamente retribuiti.