Aux. Administrativo/a departamento customer service - Sant Boi de Llobregat

Desde Temporing seleccionamos un/a auxiliar administrativo/a para el departamento de customer service ubicada en Sant Boi de Llobregat. Funciones: Atención telefónica y vía correo electrónico a clientes y proveedores, gestionando consultas, incidencias y solicitudes dentro de los plazos establecidos. Gestión y registro de pedidos en el sistema ERP: comprobación de disponibilidad, confirmación, seguimiento y coordinación con almacén y transporte. Elaboración y envío de documentación comercial y logística (albaranes, facturas proforma, etiquetas, documentos de transporte). Resolución y seguimiento de incidencias de entrega o calidad, coordinando con los departamentos implicados para su rápida resolución. Actualización de bases de datos de clientes, control de condiciones comerciales y tarifas. Soporte en la elaboración de informes de gestión y KPI del departamento (tiempos de respuesta, ratio de incidencias, nivel de servicio). Colaboración en tareas administrativas generales: archivo, gestión de facturas y apoyo en proyectos puntuales del departamento. Requisitos: Formación mínima de FP (Administración) o estudios equivalentes. Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, administración comercial o puesto similar; experiencia en logística valorable. Conocimientos de herramientas ofimáticas (Excel avanzado valorable) y experiencia en sistemas ERP/CRM. Buen nivel de comunicación verbal y escrita en español; se valorará conocimiento de catalán e inglés (nivel medio). Capacidad organizativa, orientación al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo. Disponibilidad para incorporación inmediata y disponibilidad horaria según necesidades del departamento. Residencia en Sant Boi de Llobregat o zonas cercanas y facilidad de desplazamiento. Se ofrece: Contrato inicial a través de ETT con posibilidad de incorporación en plantilla. Jornada completa de lunes a viernes de 9h a 18h. Salario: 13.88€ brutos/hora. Formación inicial y apoyo por parte del equipo de customer service. Incorporación a un equipo dinámico en una empresa estable ubicada en Sant Boi de Llobregat. Cómo aplicar al puesto Si cumples con los requisitos y estás interesade en la posición, envía tu currículum actualizado. Y tú, ¿Tienes actitud Temporing?