Addetto/a Assistenza Clienti – Logistica e Distribuzione

Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione su scala nazionale ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti, con compiti di gestione dei contatti e supporto operativo alle attività legate ai servizi di trasporto e distribuzione. La figura collabora con i reparti interni per garantire una comunicazione efficace con la clientela e una gestione ordinata delle richieste. Responsabilità principali Gestione delle comunicazioni con clienti attivi e nuovi interlocutori Fornitura di informazioni sui servizi di logistica e distribuzione Supporto alla gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni nei sistemi aziendali Collaborazione con i reparti operativi per il corretto avanzamento delle attività Supporto nella predisposizione di report informativi sulle attività di assistenza Requisiti richiesti Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o supporto operativo Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al servizio e capacità di gestione delle richieste Utilizzo di base degli strumenti informatici e digitali Precisione e capacità organizzativa Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo determinato Orario di lavoro full-time Le mansioni vengono assegnate con progressione in base all’organizzazione interna Sede di lavoro: Modena