Addetto/a Customer Care - Settore GDO

Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti e del supporto operativo per garantire un’esperienza positiva e puntuale nella fruizione dei servizi e dei prodotti dell’azienda. Attività principali: Fornire informazioni e supporto ai clienti in base alle richieste; Gestione di segnalazioni, problematiche e loro risoluzione tempestiva; Registrazione e chiusura dei ticket di assistenza; Collaborazione con il team interno per garantire un servizio coordinato e di qualità. Requisiti richiesti: Diploma di maturità; Buone capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team; Flessibilità sia nell’orario di lavoro sia nell’approccio operativo; Forte orientamento al cliente e alle esigenze del punto vendita; Residenza o domicilio nelle vicinanze. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile; Orario full-time; Inserimento con affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure aziendali. Sede di lavoro: Genova.