Técnico Servicio Atención al Cliente

En TM Grupo Inmobiliario , promotora líder turismo residencial, estamos en búsqueda de un/a Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Benidorm . Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción. ¿Qué podemos ofrecerte? Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal. Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible. Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa. ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes. Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente. Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona. Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación. Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales. Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out. Requisitos: Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente. Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente. Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero. Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas ¿Qué esperamos de ti? Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.