Especialista de Atendimento ao Cliente | Suporte

Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer crescer em uma empresa global? Então essa oportunidade foi feita pra você! Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de resolver problemas , venha fazer parte do nosso time e ajude a transformar cada atendimento em uma experiência incrível. Aqui, você não atende clientes — você cria soluções e constrói relacionamentos . O SEU DESAFIO NO DIA A DIA Como Especialista de Atendimento ao Cliente | Suporte , você irá: Atender clientes por voz e chat , com empatia, clareza e senso de urgência Prestar suporte técnico para conta, cartão e maquininha Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre focando na melhor experiência Ofertar produtos financeiros e seguros , identificando oportunidades Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até a resolução final Colaborar com o time para manter um alto padrão de qualidade e CX Atendimento a clientes básicos com foco em solução e vendas. O PERFIL QUE BUSCAMOS Procuramos pessoas que sejam: Investigativas e solucionadoras Comunicativas, com escuta ativa e clareza na fala Persuasivas, com habilidade em negociação Ágeis, com senso de urgência e tomada de decisão Focadas no cliente e na qualidade Críticas, pacientes e boas em gestão de conflitos Capazes de adaptar a comunicação para diferentes públicos REQUISITOS Ensino médio completo Idade mínima: 18 anos Experiência com atendimento por voz Boa digitação e habilidade para usar múltiplos sistemas Familiaridade com tecnologia REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário: R$ 1.300,00 a R$ 1.700,00 + variável Escala: 6x1 Horário: Atendimento 24h (disponibilidade para turnos) Local: Presencial – Centro de Curitiba Benefícios que fazem a diferença: VA/VR flexível (aceito em qualquer lugar) Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá (até 2 anos) Descontos em faculdades e cursos de idiomas Ambiente moderno e disruptivo (salas de jogos e TV ) Plano de carreira real após 3 meses Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Se você quer aprender, evoluir e fazer parte de um time que valoriza pessoas, essa vaga é pra você . Candidate-se agora e venha construir sua carreira com a gente!