Team Leader Call Center - Roma

Siamo alla ricerca di un Team Leader con esperienza comprovata nel settore Teleselling Outbound per i segmenti Telco e Luce & Gas . Il candidato ideale avrà una forte attitudine alla gestione e sviluppo di un team di vendita telefonica, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il nostro Team di Inside Sales si occupa di contattare i clienti dei nostri 14 negozi di telefonia , offrendo loro promozioni esclusive e supporto commerciale. Responsabilità principali Selezionare, formare e motivare il team di operatori outbound per il raggiungimento degli obiettivi di vendita. Monitorare le performance del team e implementare strategie di miglioramento. Gestire report e analisi delle metriche di vendita e KPI. Ottimizzare i processi di vendita attraverso coaching, affiancamenti e strategie mirate. Coordinare e garantire la corretta esecuzione degli script di vendita. Assicurare il rispetto delle policy aziendali e delle normative di settore. Favorire un ambiente di lavoro stimolante e competitivo, incentivando la crescita professionale dei collaboratori. Requisiti richiesti Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Team Leader in call center outbound (preferibilmente nei settori Telco e/o Luce & Gas). Forte capacità di leadership, gestione e motivazione del team. Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita telefonica e della gestione di obiezioni. Ottime doti comunicative, relazionali e organizzative. Abilità nell’uso di software CRM e strumenti di monitoraggio delle performance. Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi. Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e sfidante. Cosa offriamo Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con assunzione full time CCNL Piano di crescita professionale con possibilità di sviluppo in ruoli di maggiore responsabilità. Bonus e incentivi legati alle performance del team. Formazione continua e aggiornamenti sulle strategie di vendita. Sei pronto a guidare un team vincente e a fare la differenza nel mondo del teleselling? Candidati ora!