Addetto/a assistenza clienti – Settore telecomunicazioni

Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del proprio team operativo. La figura selezionata è responsabile del supporto tecnico e organizzativo alla clientela, assicurando un servizio efficiente e professionale nella gestione delle richieste e delle comunicazioni con utenti e tecnici. Mansioni principali: Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti, telefonicamente o via e-mail Gestire il fissaggio degli appuntamenti con i tecnici aziendali per interventi e installazioni Operare sul centralino aziendale per lo smistamento delle chiamate e la presa in carico delle segnalazioni Collaborare con il reparto tecnico e amministrativo per assicurare una gestione tempestiva delle richieste Requisiti: Diploma di scuola superiore Competenze informatiche di base (pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo CRM) Buone doti comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività contemporaneamente Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi e rinnovo al termine Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.