Impiegato/a Assistenza Clienti e Gestione Richieste

Azienda che vende e sponsorizza prodotti per la persona ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà di gestire l’interazione con i clienti, fornendo supporto e assistenza in tutte le fasi dell’esperienza di acquisto e post-vendita, per garantire la massima soddisfazione del cliente. Attività principali: Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat Fornire informazioni sui prodotti e guidare il cliente nella scelta più adatta Gestione delle chiamate in entrata e uscita, rispondendo tempestivamente alle richieste Gestione dei reclami e delle problematiche relative ai prodotti Coordinamento dell'annullamento e posticipo degli appuntamenti Requisiti richiesti: Buone doti organizzative e capacità di gestione delle priorità Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving Attitudine alla vendita e alla consulenza personalizzata Ottima dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e cortese Atteggiamento solare e cortese, con una forte predisposizione a lavorare in team Offerta: Contratto a tempo determinato, prorogabile Orario di lavoro full-time Sconti sui prodotti aziendali.