Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti Commerciale. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, supportandoli durante l’intero processo commerciale e garantendo una gestione professionale delle richieste. Mansioni principali Gestione delle richieste commerciali dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali aziendali; Supporto alla clientela nella scelta dei prodotti o servizi, fornendo informazioni dettagliate e consulenza commerciale di base; Elaborazione di preventivi e gestione ordini in collaborazione con il reparto vendite; Gestione di segnalazioni e problematiche, proponendo soluzioni nel rispetto delle procedure aziendali; Garantire un’assistenza cortese, tempestiva e orientata alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine all’ascolto, precisione e orientamento al problem solving; Affidabilità e organizzazione nella gestione delle richieste commerciali; Conoscenza degli strumenti informatici di base e predisposizione all’uso di software gestionali. Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile, orario full-time; Inserimento con affiancamento operativo.