Teamlead Pre-Sales / Inbound Call-Center (w/m/d)

Verantwortung für Führung, Performance und Weiterentwicklung des Pre-Sales-Teams bei Küchenheld. Fokus auf Lead-Qualifizierung, Terminqualität, KPI-Steuerung und enge Zusammenarbeit mit Sales und Marketing. Keine Kaltakquise! Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Pre-Sales-Teams Qualifizierung warmer Leads und telefonische Erstberatung von Interessent:innen Terminvereinbarung für Küchenberater:innen und Sicherstellung hoher Lead-Qualität Coaching, Onboarding und Performance-Steuerung des Teams Analyse relevanter KPIs und kontinuierliche Optimierung von Pre-Sales-Prozessen Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Geschäftsführung Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Pre-Sales, Sales Development oder Inside Sales Erste Führungserfahrung oder klare Ambition, ein Team zu führen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung Strukturierte, zahlengetriebene Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung Sicherer Umgang mit CRM- und Sales-Tools sowie sehr gute Deutschkenntnisse Erfahrung im Küchen-, Möbel- oder beratungsintensiven Vertrieb von Vorteil Benefits Verantwortungsvolle Führungsrolle in einem wachsenden Unternehmen Attraktives Fixgehalt plus leistungsbezogene Bonusstruktur Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Marketing und der Geschäftsführung Modernes Arbeitsumfeld und motiviertes Vertriebsteam Langfristige Perspektive bei Küchenheld