Conseiller Clientèle Francophone

Lieu Porto, Portugal (sur site) Candidats locaux uniquement – aucune aide à la relocalisation Type de contrat CDI / Temps plein Développez votre carrière en service client à Porto Vous êtes francophone et résidez déjà à Porto ou dans les environs ? Rejoignez une entreprise internationale dynamique et accompagnez des clients francophones pour le compte dune marque reconnue. Ce poste est idéal pour les candidats recherchant un emploi en service client à Porto , un poste francophone au Portugal , et une opportunité stable avec évolution professionnelle. Missions Gérer les demandes clients en français par téléphone, email et/ou chat Apporter des réponses claires et des solutions adaptées avec une approche orientée satisfaction client Enregistrer et mettre à jour les interactions dans les outils CRM internes Respecter les procédures, standards qualité et objectifs de performance Collaborer avec l'équipe afin d'améliorer continuellement l'expérience client Profil recherché Français natif ou niveau C2 Niveau B1/B2 en anglais pour la communication interne Résidence actuelle à Porto ou à proximité obligatoire Excellentes compétences en communication et sens du service Fiabilité, organisation et esprit d'équipe Une première expérience en service client est un plus (non obligatoire) Salaire Salaire brut compétitif selon le projet et l'expérience Bonus liés à la performance possibles Avantages Contrat stable à temps plein Formation initiale rémunérée Assurance santé (selon la politique de l'entreprise) Opportunités dévolution et de mobilité interne Environnement de travail international et bienveillant Package de relocalisation Aucun – poste ouvert uniquement aux candidats locaux Comment postuler Intéressé(e) par ce poste de conseiller clientèle francophone à Porto ? Envoyez votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe internationale tout en travaillant localement. #EmploiFrancophonePortugal #ServiceClientPorto #ConseillerClientèle #EmploiPorto #JobsPortugal #FrancaisPortugal #BPOPortugal #SupportClient #EmploiLocal #CarrierePortugal #PosteSurSite #CustomerServiceJobs