Service-/Kundendienstleiter Automobil

Mein Auftraggeber ist eine renommierte und traditionsreiche Automobilmarkengarage im Kanton Bern, bekannt für ihre hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sowie ihren innovativen Ansatz und Vorgehen.

Im Zuge des Wachstums der Organisation suchen wir einen versierten

Service-/Kundendienstleiter Automobil - Mitglied der Geschäftsleitung (m/w/d) 90-100%

Arbeitsort:
Region Bern

Ihre Aufgaben als Service-/Kundendienstleiter Automobil, Nutzfahrzeuge:

• Operative Führungsverantwortung für das gesamte Service-/Kundendienst-team, einschließlich Kundendienst-, Werkstattabteilung und Ersatzteilabteilung

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service-, Reparatur- und Garantieprozesses sowie Kapazitäten- und Einsatzplanung

• Schnittstellenmanagement und interne Kommunikation

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Konzepten zur Kunden-zufriedenheit und Effizienz im Service-/Kundendienst

• Verantwortung für den Angebots- und Auftragsprozess

• Förderung des proaktiven Verkaufs der Haupt- und von Zusatzdienst-leistungen im Service-Prozess. Förderung des Teams in dieser Hinsicht

• Produktivitäts-Controlling Werkstatt

Ihr Profil als Service-/Kundendienstleiter Automobil, Nutzfahrzeuge:

• Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung im Automobilgewerbe sowie Fach- und Führungserfahrung (Werkstatt, Service/Kundendienst, Verkauf, Betriebswirtschaft)

• Integre Persönlichkeit

• Lösungs-, dienstleistungs- und teamorientiert

• Kommunikatives Flair und unternehmerisches Denken

• Gute Anwenderkenntnisse von branchenüblichen und aktuellen IT-Programmen

• Gültiger Führerausweis Kat. B

Das Angebot zum Service-/Kundendienstleiter Automobil, Nutzfahrzeuge:

• Innovatives Marken- und Modellportfolio

• Regelmäßige Teilnahme an markenspezifischen Weiterbildungen

• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten (Elektromobilität)

• Gesunde und verankerte Unternehmenswerte

• Gesunder Teamspirit

• Top Salär- und Sozialleistungs-Paket

Die Rekrutierung läuft über Proselect SP GmbH.
Absolut vertraulich.

Unsere Rückmeldung an Sie erfolgt prompt.

Gern erzählt Ihnen Sergio Protopapa mehr darüber unter +41792003357

Proselect SP GmbH, CH-3185 Schmitten | Freiburg | www.proselect-sp.ch

Arbeitsort