Field Service Coordinator (m/w/d)

Wir sind ein mittelständisches und familiengeführtes Unternehmen im Herzen Südwestfalens. Seit über 60 Jahren liefern wir erfolgreich High-Tech-Lösungen für die Bereiche Schüttguttechnik und Brandschutztechnik.

Im Bereich der Schüttguttechnik sorgen wir durch Spillage Control bei Bandanlagen für eine effiziente und optimierte Materialflusslenkung. In der Gebäudetechnik, im Offshore-Bereich und im Schiffbau liefern wir Produkte für maximale Sicherheit gegen Feuer, Gas und Wasser.

Wir sind international durch verschiedene Vertriebspartner und Kooperationen tätig.

Für den Bereich Sales suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen Field Service Koordinator (m/w/d). 

Ihre Aufgaben:

- Effektive, wirtschaftliche und kundenorientierte Einsatzplanung der Servicetechniker über das Planungstool Innosoft - Vorbereitung der Einsätze in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb - Priorisierung und Terminierung von Montageeinsätzen - Koordination und Kommunikation mit Kunden in der DACH-Region - Administrative Nachbearbeitung der abgeschlossenen Montagen - Management der Arbeitsmittel und Werkzeuge im Bereich der Serviceabteilung - Kommunikation mit Partnerfirmen bei der Beschaffung von zusätzlichem Personal zur Abdeckung von Auslastungsspitzen - Schnittstelle zwischen dem Montagepersonal und technischem Vertrieb

Ihre Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung - Berufserfahrung im Bereich Disposition, Einsatzplanung und Kundenservice ist wünschenswert - Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im Programm Innosoft sind wünschenswert - Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke - Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative - Führerschein Klasse 3 bzw. B

Unser Angebot:

- Unbefristete Arbeitsstelle - Betriebliche Altersvorsorge - Krankenzusatzversicherung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Modernste Arbeits- und Kommunikationsmittel (z. B. iPhone, iPad, MacBook) - Jobrad-Leasing für bis zu 2 Fahrräder - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Umfangreiche und abteilungsübergreifende Einarbeitung am Firmenstandort - Personal und Business-Coach auf Wunsch - Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken) - Regelmäßige Teamevents neben Sommerfest u. Weihnachtsfeier