Kundenbetreuer Reisen (m/w/d)

Stellenanzeige: Kundenbetreuer Reisen (m/w/d)

Über uns: Wir sind ein dynamisches Reiseunternehmen, das seit über 20 Jahren außergewöhnliche Urlaubserlebnisse für unsere Gäste schafft. Unser motiviertes Team bildet das Herzstück unseres Erfolgs, und wir suchen Verstärkung, um neue Erfolge zu feiern!

Ihre Aufgaben:

• Persönliche Beratung und umfassende Unterstützung unserer Kundschaft bei der Planung und Buchung von Reisen

• Entwicklung individueller Reiseangebote sowie Organisation von Flügen, Übernachtungen und Mietfahrzeugen

• Bearbeitung von Buchungsanfragen sowie Änderungen

• Unterstützung bei der Lösung von Reklamationen und im Umgang mit Kundenrückmeldungen

• Enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Partnern zur Sicherstellung eines nahtlosen Ablaufs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation im Tourismusbereich

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Kunden

• Gute Kenntnisse in gängigen Reservierungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre)

• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Flexibilität

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket inklusive Leistungsprämien

• Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

• Mitarbeiterrabatte auf eigene Reisen

Wenn Sie begeistert sind davon, Menschen zu ihren Traumzielen zu begleiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie Teil unserer aufregenden Reisewelt – bewerben Sie sich jetzt!

Arbeitsort