Middle Solution Engineer / Business Process Analyst – WFO Jakarta

"Kode Pekerjaan : CL186-R004 → Jabatan sebagai Middle Solution Engineer / Business Process Analyst – WFO Jakarta Kami membuka kesempatan bagi Middle Solution Engineer / Business Process Analyst yang berpengalaman dalam analisis dan transformasi proses bisnis, memiliki kemampuan komunikasi lintas level organisasi, serta mampu menjembatani kebutuhan bisnis dengan solusi sistem yang efektif. Tanggung Jawab: 1. Berkolaborasi dengan stakeholder di seluruh level organisasi untuk memahami proses bisnis, tantangan, dan inisiatif baru. 2. Mengembangkan dan mendokumentasikan process mapping secara detail, termasuk activity diagram, untuk setiap departemen. 3. Berkoordinasi dengan Head of Department (HOD) dan stakeholder terkait untuk memvalidasi dan mengonfirmasi proses yang telah diidentifikasi. 4. Memberikan technical & domain advisory guna meningkatkan efisiensi dan kualitas proses bisnis. 5. Mengidentifikasi peluang process transformation dan mengusulkan solusi yang operasional serta selaras dengan kebutuhan bisnis. 6. Mendukung kegiatan audit dengan memastikan temuan ditindaklanjuti dan kepatuhan terhadap proses bisnis. 7. Menggunakan MS Visio dan tools sejenis untuk desain proses bisnis dan implementasi berbasis SOX approach. 8. Mendukung Head of Solutions dalam perencanaan strategis terkait system architecture dan peningkatan proses untuk mendorong pertumbuhan bisnis. 9. Siap melakukan business travel ke negara regional bila dibutuhkan. Kualifikasi: 1. Pendidikan minimal S1 di bidang Information Technology, Computer Engineering/Science, Accounting Information System, atau setara. 2. Pengalaman kerja 3–5 tahun sebagai Business Process Analyst atau posisi serupa. 3. Memiliki pemahaman basic accounting dan financial transaction menjadi nilai tambah. 4. Memiliki domain knowledge Telco IT System dengan pengalaman minimal 3 tahun (diutamakan). 5. Kemampuan analisis, troubleshooting, serta komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik. 6. Teliti dan rapi dalam analysis & design documentation. 7. Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, proaktif, dan minim supervisi. 8. Terbiasa melakukan process mapping, optimization, dan transformation. 9. Mahir menggunakan MS Visio atau tools desain proses lainnya. 10. Memahami atau berpengalaman dengan SOX-based business process & compliance (nilai tambah). 11. Mampu berkomunikasi efektif dengan berbagai level stakeholder dan memberikan masukan teknis yang relevan."