Server Resto

Sebagai Server Resto di Almond Resto, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang ramah, efisien, dan profesional kepada pelanggan. Anda akan memastikan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap pelanggan yang datang ke restoran. Tugas dan tanggung jawab Anda akan mencakup, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut: 1. Pelayanan Pelanggan: - Menyambut pelanggan dengan ramah dan sopan saat mereka tiba di restoran. - Mengarahkan pelanggan ke meja yang tersedia dan memberikan menu. - Memberikan informasi tentang menu, menjelaskan spesial hari ini, dan memberikan rekomendasi sesuai dengan kebutuhan atau preferensi pelanggan. 2. Pemesanan dan Penyajian: - Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat dan menyampaikan pesanan ke dapur dan Bar. - Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar presentasi yang ditetapkan oleh restoran. - Memastikan semua pesanan disajikan dengan benar dan sesuai dengan permintaan pelanggan. 3. Perawatan Meja: - Memastikan meja selalu bersih dan rapi sebelum dan setelah pelanggan selesai makan. - Menjaga ketersediaan perlengkapan makan seperti tisu, garam, merica, sendok, sumpit dan saus. 4. Penyelesaian Keluhan: - Menangani keluhan atau masalah pelanggan dengan segera dan profesional. - Menyampaikan keluhan kepada manajemen jika diperlukan dan memastikan masalah diselesaikan dengan memuaskan. 5. Koordinasi dengan Tim: - Berkoordinasi dengan staf dapur dan bar untuk memastikan pesanan disiapkan dengan benar dan tepat waktu. - Bekerja sama dengan rekan kerja untuk menjaga kelancaran operasional restoran. - Memberikan dukungan tambahan selama jam sibuk atau ketika ada acara khusus.