Kepala Toko

- Melaksanakan dan mematuhi ketentuan jati diri dengan selalu menjaga penampilan dengan kepribadian yang baik agar terciptanya kesan yang menarik. - Melaksanakan fungsi control terhadap kebersihan, kerapihan, dan keamanan store serta kelengkapan tanda petunjuk (sign) bagi customers dari area parkir (untuk street store), gudang, sampai dengan area dalam store sehingga dapat meningkatkan taraf pelayanan store kepada customers. - Memonitor dan mengawasi penanganan barang di Guardian sejak menerima barang dari supplier dan memajang barang berdasarkan planogram yang sudah ditentukan agar tingkat shringkage rendah. - Mengembangkan kemampuan dan keterampilan seluruh store team members serta membina teamwork yang baik agar selalu dapat bekerja lebih efisien dan produktif serta dapat memberikan pelayanan yang memuaskan bagi customer. - Melaksanakan coaching, briefing, sharing motivasi, dan evaluasi bagi store team members yang berpotensi untuk mengikuti program training agar store team members dapat meningkatkan kemampuannya bahkan meningkatkan ke jenjang karir yang lebih baik. - Menjaga, mengawasi, dan mengoptimalkan seluruh barang inventaris perusahaan atas keamanan, kelengkapan, dan pemeliharaannya dengan mengikuti prosedur perpindahan aset yang telah ditentukan agar fasilitas tersebut dapat digunakan dan menunjang usaha peningkatan produktivitas store yang dikelolanya. - Melaksanakan fungsi control secara khusus terhadap setiap kegiatan yang ada di store. - Melaksanakan fungsi control terhadap pelaksanaan administrasi untuk semua aspek, yang berkaitan dengan team members, stock barang, aset perusahaan, tenant relations, landlord, adat istiadat setempat, aturan eksternal lingkungan store sebagai laporan kepada Head Office Management ataupun bahan evaluasi untuk tindakan lebih lanjut. - Memonitor dan mengontrol budget yang telah ditentukan oleh Operations Department SSC. - Melakukan analisis terhadap setiap transaksi penjualan agar dapat melakukan langkah-langkah strategis dalam upaya meningkatkan target penjualan. - Mengendalikan shrinkage serta pemakaian biaya operasional store secara optimal agar mengurangi pembebanan biaya yang tidak efisien. - Menangani semua keluhan customer secara proaktif dan professional. - Menjaga standar keamanan, kesehatan, dan keselamatan store (termasuk produk dan pelanggan) sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.