Customer Service

Deskripsi Pekerjaan – Customer Service Jowo Pro PT JowoPro Indonesia Group merupakan perusahaan pengembang properti yang terus berkembang di wilayah Solo Raya dengan puluhan proyek perumahan. Saat ini kami membuka kesempatan bergabung sebagai Customer Service yang berpengalaman di bidang properti dan pelayanan pelanggan. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk: 1. Menangani permintaan, pertanyaan, dan kebutuhan konsumen 2.Menangani komplain serta permasalahan pelanggan dengan solusi yang tepat 3.Mengelola komunikasi melalui chat dan telepon hingga mengarahkan konsumen pada proses pembelian produk 4.Menangani dokumentasi serta proses administrasi yang berkaitan dengan konsumen 5.Menjaga dan membangun hubungan baik dengan konsumen 6.Memberikan informasi yang jelas terkait produk dan pembiayaan 7.Mendukung tim Penjualan dan Pemasaran dalam proses penjualan 8.Mengoperasikan dan memahami sistem CRM 9.Melakukan penjualan produk perumahan serta mendampingi konsumen selama proses transaksi