Hostess/Greeter

Tanggung jawab utama: * Menyambut dan menyapa tamu dengan ramah, sopan, dan profesional * Mengatur alur kedatangan tamu (waiting list, reservasi, dan penempatan meja) * Memberikan informasi dasar terkait menu, promo, dan fasilitas restoran * Menjaga komunikasi yang baik dengan tim service dan kasir terkait ketersediaan meja * Menangani pertanyaan awal dan keluhan ringan tamu dengan sikap solutif * Menjaga kebersihan dan kerapian area front-of-house (area pintu masuk & meja hostess) * Menjaga standar grooming, sikap, dan bahasa tubuh sesuai standar Bumi Aki Group Membantu menciptakan pengalaman tamu yang positif sejak pertama datang hingga duduk di meja 🎯 Kualifikasi * Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat * Berpengalaman sebagai Hostess / Greeter / Frontliner di restoran, kafe, atau hotel menjadi nilai tambah * Memiliki komunikasi yang baik, ramah, dan percaya diri * Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional (grooming hospitality) * Mampu bekerja di lingkungan F&B yang dinamis dan ramai * Memiliki sikap service-oriented dan mampu bekerja dalam tim * Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur * Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan outlet Bumi Aki Group * Memiliki etika kerja, disiplin, dan tanggung jawab yang baik