IT Network & Support

Kualifikasi: •Minimal pendidikan SMK di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait. •Memiliki pengalaman di bidang IT Support atau Helpdesk menjadi nilai tambah (termasuk magang). •Memahami dasar sistem operasi (Windows, macOS, Linux) dan troubleshooting-nya. •Menguasai jaringan dasar (LAN, Wi-Fi, IP configuration, router setup). •Memahami basic CCTV. •Mampu melakukan instalasi software dan pemeliharaan perangkat keras. •Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan masalah teknis dengan bahasa yang mudah dipahami. •Bersedia WFO ke Gudang Ethix.id Kelapa Gading Tugas & Tanggung Jawab •Menangani permasalahan teknis terkait komputer, printer, jaringan, dan perangkat IT lainnya di gudang ethix.id •Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan software serta hardware sesuai kebutuhan perusahaan. •Membantu setup perangkat kerja baru (laptop, email, akses sistem, dan tools kerja lainnya). •Melakukan pengecekan rutin (maintenance) terhadap jaringan internet, server, dan sistem keamanan dasar. •Menyediakan dukungan teknis secara langsung maupun jarak jauh (remote support). •Mencatat dan melaporkan setiap kendala atau gangguan IT beserta tindakan penyelesaiannya.

Place of work