Customer Interaction Staff (Digital Banking / Live Chat)

Job Description: Melayani nasabah melalui chat / email / digital platform Menangani kendala Internet/Mobile Banking Memberikan panduan step-by-step dengan bahasa ramah Dokumentasi percakapan ke sistem Qualifications: - Pria / Wanita belum menikah. - Berpenampilan rapi, formal, dan profesional (office look). - Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service / Contact Centre Banking/Non Banking atau Live chat (Digital Banking) - Usia maksimal 27 tahun. Kualifikasi Pendidikan: - S1 atau D3 dengan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2,50 - Sekolah Menengah Atas (SMA) dengan pengalaman kerja. - Memiliki kemampuan dan kecapakan berkomunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia. (lafal suara jelas, tidak cadel, tidak memiliki logat, tidak bergumam dan latah). - Multitasking, problem solving, probbing skills and analytical skills. - Berbadan sehat dan siap untuk bekerja, serta memiliki sikap dan prilaku yang baik. - Mampu mengoperasikan komputer atau laptop, dan lancar dalam mengetik. - Bersedia bekerja dalam model shifting/office hours dan kerja lembur. - Bersedia bekerja dalam model shifting/office hours dan kerja lembur. - Bersedia untuk tidak hamil selama masa kontrak kerja. Benefits: - Gaji pokok sesuai UMP Jakarta 2025 - BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan - Overtime allowance (Lembur) - Tunjangan Shifting - Komisi / Bonus - Kompensasi lainnya sesuai kebijakan perusahaan

Place of work