CUSTOMER INTERACTION STAFF

🔸Menangani panggilan masuk (Inbound) dari nasabah 🔸Memberikan informasi produk & layanan perbankan 🔸Verifikasi identitas & input data ke sistem 🔸Menangani pertanyaan/keluhan dengan profesional 🔸Follow-up sesuai SOP Qualifications: ✔️Berpenampilan rapi, formal, dan profesional (office look). ✔️Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau Call Center Banking/Non Banking. Kualifikasi Pendidikan: ✔️S1 atau D3 dengan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2,50 (dua koma lima puluh). ✔️Sekolah Menengah Atas (SMA) dengan pengalaman kerja. ✔️Memiliki kemampuan dan kecakapan berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia. (lafal suara jelas, tidak cadel, tidak memiliki logat, tidak bergumam dan ✔️Multitasking, problem solving, probbing skills and analytical skills. ✔️Berbadan sehat dan siap untuk bekerja, serta memiliki sikap dan prilaku yang baik. ✔️Mampu mengoperasikan komputer atau laptop, dan lancar dalam mengetik. ✔️Bersedia bekerja dalam model shifting / office hours dan kerja lembur. Benefits : ✅ Gaji pokok sesuai UMP Jakarta 2025 ✅ BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan ✅ Overtime allowance (Lembur) ✅ Tunjangan Shifting ✅ Komisi / Bonus ✅ Kompensasi lainnya sesuai kebijakan perusahaan

Place of work