Customer Service

1. Mengelola dan menindaklanjuti leads dari tim marketing untuk meningkatkan closing penjualan. 2. Merespon chat pelanggan dengan cepat dan memberikan informasi yang jelas terkait produk dan harga. 3. Melakukan follow-up pelanggan untuk meningkatkan konversi penjualan. 4. Memastikan proses pembayaran dan pengiriman berjalan lancar hingga pesanan diterima pelanggan. 5. Mempublikasikan konten harian untuk menarik minat calon pelanggan. 6. Membuat laporan penjualan dan progress closing harian. Kualifikasi 1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales/Customer Service/Telemarketing (fresh graduate dengan komunikasi yang baik dipersilakan melamar). 2. Mampu berkomunikasi dengan baik, persuasif, dan memiliki kemampuan negosiasi. 3. Cepat tanggap dalam merespon pelanggan dan bekerja dengan target. 4. Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial untuk komunikasi dan promosi. 5. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. 6. Diutamakan domisili di sekitar Dramaga, Bogor.

Place of work