Team Leader Collection (Recovery)

DESKRIPSI PEKERJAAN : - Memimpin dan mengelola Team Collector dalam melakukan penagihan ke debitur. - Menyusun strategi penagihan untuk mencapai target yang ditentukan perusahaan. - Monitoring aktivitas harian tim kolektor (kunjungan, follow up, pelaporan). - Melakukan coaching dan evaluasi performa tim secara rutin. - Bertanggung jawab atas pencapaian target koleksi tim secara keseluruhan. - Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan terkait progress dan kendala lapangan. - Berkoordinasi dengan departemen legal atau pihak ketiga jika dibutuhkan (misal untuk proses hukum, asset recovery, dsb). - Menjaga etika penagihan sesuai SOP dan regulasi OJK/AFPI. KUALIFIKASI: - Pendidikan minimal Diploma / Sederajat - Memiliki pengalaman sebagai Team Leader/ Supervisor di bidang collection. - Memahami proses dan strategi penagihan untuk kasus sulit (write-off, fraud, non-performing). - Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang baik. - Tegas, target-oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan. - Memiliki kendaraan pribadi dan SIM. - Mampu menggunakan Ms Excel dan sistem pelaporan collection. - Clear Slik BI Checking BENEFIT : - Jenjang Karir - PKWT - Gaji Pokok - Insentif & Bonus - BPJS

Place of work