TABLE GUARD

Tugas dan Tanggung Jawab 1. Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah selama mereka bermain billiard. 2. Menyiapkan dan memeriksa kondisi meja billiard sebelum dan sesudah permainan: menyusun bola (racking) memastikan bola lengkap dan kondisi baik menyiapkan alat bantu (chalk, cue stick, dll) 3. Mengawasi jalannya permainan agar tetap sesuai aturan yang berlaku dan memberi bantuan jika ada pertanyaan atau kendala dari pemain. 4. Menjaga kebersihan dan kerapihan area permainan: meja, kursi, lantai, peralatan billiard. 5. Melaporkan kerusakan meja, bola, atau perlengkapan lain kepada manajemen agar bisa diperbaiki atau diganti. 6. Menangani komplain pelanggan dengan sopan dan efektif; jika tidak bisa diselesaikan langsung, meneruskannya ke atasan. 7. Bila perlu, membantu pelayanan F&B (minuman / snack) ke meja billiard sesuai SOP. 8. Bekerja sesuai shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur. Kualifikasi Pendidikan minimal SMA / SMK atau setara. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah terhadap pelanggan. Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu menjaga penampilan profesional. Bersedia bekerja dalam sistem shift. Prioritas jika memiliki pengalaman sebagai table guard / racket billiard atau di tempat hiburan olahraga. Kompetensi Keahlian Pengetahuan dasar tentang permainan billiard (aturan, peralatan) — meskipun tidak wajib, menjadi nilai tambah. Kemampuan bekerja sama dalam tim. Cepat tanggap terhadap kebutuhan pelanggan (misalnya segera mengganti bola yang rusak, membantu setting meja). Mengelola waktu dengan baik dan mampu tetap tenang jika ada situasi ramai atau komplain.

Place of work