Contact Center Agent

- Pria / Wanita, belum menikah. - Usia maksimal 27 tahun. - Berpenampilan rapi, formal, dan profesional (office look). - Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service / Contact - Centre Banking atau Non-Banking. Pendidikan: - Min. D3/S1 dengan IPK ≥ 2,50 (untuk Escalation Staff IPK ≥ 3,00). - SMA/SMK dengan pengalaman kerja relevan. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia (lafal jelas, tidak cadel/logat/latah). - Bahasa Inggris aktif. - Memiliki kemampuan multitasking, problem solving, probing & analytical skills. - Sehat jasmani dan rohani, berperilaku baik. - Mampu mengoperasikan komputer/laptop dengan lancar (termasuk mengetik cepat). - Bersedia bekerja shifting, office hours, lembur. - Bersedia untuk tidak hamil selama masa kontrak kerja. Job Descriptions: - Menangani pertanyaan & keluhan pelanggan. - Memberikan dukungan teknis. - Melayani permintaan pelanggan via telepon, email, atau chat (Voice, -Escalation, Digital Banking). Benefits: - Basic Salary UMP Jakarta 2025 (Gross). - BPJS (Kesehatan, Ketenagakerjaan, Pensiun, PPh21). - Tunjangan shifting. - Training 1 bulan (status PK Training+uang saku). - Kontrak PKWT under vendor IMS.

Place of work