TELECOLLECTION CALL CENTER (SEMARANG)

- Pendidikan Min. Sma/Smk (tidak sedang melanjutkan pendidikan offline/kuliah offline!) - Freshgraduate diutamakan - Dapat berkomunikasi dengan artikulasi jelas & tidak berlogat - Sistem kerja HYBRID WAJIB Memiliki laptop pribadi minimal i3/i5 gen6 (sistem kerja hybrid/campuran wfo & wfh tidak bisa pilih salah satu), -> cek dari processor laptop (Windows + R + pilih dxdiag) - Kota Semarang : Semarang, Kendal, Demak, Kudus - Jika tidak memiliki laptop/laptop tidak sesuai kualifikasi diwajibkan full wfo/kerja di kantor - Sistem kerja tidak full wfh/tidak bisa pilih salahsatu di wfo & wfh! Deskripsi Pekerjaan : - Menghubungi & mengingatkan nasabah yang terlambat melakukan pembayaran angsuran sebelum & sudah jatuh tempo melalui telp/chat. - Memberi Informasi & Negoisasi terkait pembayaran angsuran yang menunggak - Melaporkan rekapitulasi data berkala atas pembayaran rekening kredit untuk menghitung metrik penagihan. - Menginput hasil percakapan dan solusi ke sistem CRM perusahaan. - Menjelaskan cara bayar angsuran (via aplikasi, ATM, Indomaret, dll). - Memberikan informasi tagihan: jumlah angsuran, tanggal jatuh tempo, denda keterlambatan

Place of work