Crew Outlet

Job deskripsi crew outlet meliputi melayani dan membantu pelanggan, menjaga kebersihan dan kerapian outlet, mengatur stok dan display produk, serta menjalankan transaksi kasir dan operasional lainnya agar kegiatan di outlet berjalan lancar. Peran ini krusial untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mencapai target penjualan perusahaan. Tugas Utama Crew Outlet Pelayanan Pelanggan: Menyambut pelanggan dengan ramah, memberikan informasi produk dan promosi, serta membantu pelanggan dalam proses belanja. Kebersihan dan Kerapian: Memastikan area kerja, rak produk, dan seluruh area outlet selalu bersih, rapi, dan sesuai standar. Manajemen Stok dan Display: Mengatur dan memajang produk di rak agar terlihat menarik, serta menjaga ketersediaan stok barang. Kasir dan Transaksi: Melaksanakan aktivitas kasir, mencatat transaksi, dan mengelola pembayaran dari pelanggan. Persiapan dan Penyajian Produk: Membantu proses persiapan dan penyajian produk (terutama di industri F&B) sesuai standar operasional perusahaan (SOP). Stock Opname: Melakukan pemeriksaan stok bahan baku atau barang dagangan sebelum outlet tutup. Kerja Tim: Bekerja sama dengan rekan kerja untuk mencapai tujuan bersama dan menciptakan lingkungan kerja yang positif. Keterampilan Penting yang Dibutuhkan Kemampuan Komunikasi: Berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan ramah kepada pelanggan dan rekan kerja. Pelayanan Pelanggan (Customer Service): Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan mampu menangani situasi pelanggan. Pengetahuan Produk: Memiliki pengetahuan yang baik mengenai produk yang dijual di outlet. Kemampuan Operasional: Memahami dan mampu menjalankan operasional toko secara efektif. Ketahanan Fisik: Mampu melakukan aktivitas fisik seperti berdiri atau bergerak dalam waktu lama.

Place of work